El Al Israel Airlines: безупречное обслуживание
Предполетные услуги
Кроме того, для пассажиров первого класса предусмотрен лимузин-сервис, хотя этой услугой могут воспользоваться не все клиенты, имеющие на руках билет первого класса.
Зал ожидания «Царь Давид»
В связи с введением более строгих правил досмотра, в Израиле пассажирам следует приезжать в аэропорт максимально рано. Стойки для регистрации там открываются уже за 4 часа до вылета. После окончания регистрации привилегированные пассажиры, имеющие билет первого класса или являющиеся членами клуба постоянных клиентов, могут воспользоваться услугами зала ожидания «Царь Давид».
В зале есть факс, два телефона для осуществления местных звонков, возможность соединить портативные компьютеры и получить доступ в интернет. Для отдыха в галерее зала установлены душевые комнаты и массажные кресла, а в верхнем ярусе зала можно воспользоваться услугами спа-салона с процедурными кабинетами и душевыми. В качестве гостя можно пригласить одного пассажира (старше двух лет).
В зале ожидания можно перекусить и выпить. Меню состоит из булочек, фруктов и пирожных, в карте вин – горячие и холодные напитки, вино и пиво.
Для постоянных пассажиров
Постоянные клиенты «Эль-Аль» могут накопить баллы, которые влияют на стоимость авиабилетов. При этом получить премиальные (бесплатные) билеты или повышение класса обслуживания не составляет труда – бонусные милы начисляются достаточно щедро.
«Царь Давид» – клуб для часто летающих пассажиров. Членство в нем дает право на особые привилегии еще до посадки в самолет. Приглашение в клуб «Царь Давид» получают пассажиры, накопившие 1000 и более бонусных баллов только на рейсах «Эль-Аль» в течение 12 месяцев непрерывного «стажа» полетов.
Вступить в клуб можно на сайте «Эль-Аль». Члены клуба имеют три статуса: «серебряный», «золотой» и «платиновый». Вновь вступившему в клуб клиенту компании дают право пригласить в члены клуба еще одного пассажира, который заплатит только 50% от суммы регистрационного сбора.
Дополнительная информация:
- увлекательные туры в Вену и по другим городам Австрии;
- экскурсионные туры и прокат автомобилей в Италии и по Европе.
