Нюансы трудовых отношений в туристической отрасли Германии и России
Если коллеги относятся к вам дружелюбно, а шеф уважает и ценит, то и работа спорится, а случающиеся время от времени авралы или мелкие конфликты не вызывают усталости и депрессии. Ситуация резко меняется, когда вы вдруг обнаруживаете, что вам объявлена война. Что же делать в этом случае?
С вами не здороваются и не обсуждают празднование чьих-то юбилеев и дней рождения, ваши обращения к сослуживцам или приказы игнорируются, коллеги позволяют себе нелицеприятные высказывания в ваш адрес – все это признаки моббинга, или целенаправленной травли одного из сотрудников всем остальным коллективом. Прежде чем предпринимать какие бы то ни было действия, подумайте, а нет ли вашей вины в сложившейся ситуации?
Иногда новенький, сам того не желая, нарушает какие-то неписаные правила, принятые в данном сообществе, тем самым заслужив недовольство старожилов. Не любят и сплетников, подхалимов, зазнаек: если вам свойственен один из этих пороков, то бороться надо не с сослуживцами, а с собой.
По совам специалистов рекрутингового агентства «Фаворит», бывает и так, что дело здесь не в вас, а именно в коллективе. В соответствии с данными статистики, наиболее частая причина моббинга – это желание продвинуться по карьерной лестнице, сместив неугодного соперника, или заурядная зависть. В западных странах моббинг наказуем: его организаторов ждут солидные штрафы, у нас же обороняться приходится самостоятельно.
Наиболее вероятная жертва моббинга – молодой, обаятельный человек, обладающий высокими профессиональными качествами, возможно, недавно пришедший в коллектив и через короткое время занявший руководящее место, на которое претендовал кто-то из «ветеранов». Это про вас? Тогда пора принимать решительные меры, так как выдержать длительную травлю не под силу даже самым закаленным личностям.
Прежде всего, выявите лидера: он обязательно есть, он организует и направляет атаки против вас. Попытайтесь поговорить с ним по душам. Спросите прямо: «Что вам во мне не нравится?» Приложите все силы, чтобы наладить с ним отношения, даже если это - удар по вашему самолюбию: если вы сможете это сделать, травля прекратится сама собой.
Если это не удается, попытайтесь перетянуть в свой лагерь часть сотрудников. Начните с мягких, нерешительных, легко поддающихся чужому влиянию членов коллектива, а затем переключитесь на тех, кто обладает более сильным характером. Вашим оружием должно стать разумное руководство, вежливость, профессионализм, спокойная и уверенная манера держаться. Лишившись своей «армии», лидер потеряет контроль над ситуацией.
Не пытайтесь ни в коем случае решить проблему с помощью жалоб вышестоящему начальству, подхалимства или грубости: все эти действия лишь усугубят ситуацию. Не впадайте в депрессию: подумайте о том, что раз вам завидуют, значит, на это есть причины, раз вас поставили на этот пост, значит, вы того заслуживаете. Не сдавайтесь.
